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인텔리젼스 사이클 펌글 인텔리젼스 사이클 " 많은 사람들이 우왕좌왕하는 와중에, 지식이 증가될 것이다." - 다니엘서 12:4 CI시스템의 기본 단위는 인텔리젼스 사이클이다. 그것은 가공되지 않은 정보가 인텔리젼스로 변하는 과정이다. 기업들이 이용하는 이 과정은 CIA와 인텔리젼스 공동체 세계의 다른 조직이 고용한 것과 유사하다. 좋은 점은 단순함에 있다. 여기에는 4단계만이 존재한다. 기획 및 방침 수집 분석 전파 기획 및 방침 이것은 관리자가 관련돼서 그것이 어떤 인텔리젼스를 요청하는지 결정할 때의 단계이다. 이것은 또한 CI 실무자가 임무 수행을 위해 어떤 과정을 거쳐야 할 지 결정하는 사이클 부분이다. 이 단계는 또한 일단 특별한 인텔리젼스가 의사 결정자에게 전달되면, 인텔리젼스가 요 구하는 것보다 더 많은 후속 조치-.. 더보기
CI 경쟁정보의 윤리 도덕 펌글 CI 경쟁정보의 윤리 도덕 "성공한 사람이 되려 하지 말고, 가치 있는 사람이 되려고 노력하라." -Abert Einstein 화장품업계의 거인 Avon이 수년 동안 라이벌인 Mary Kay 화장품의 인수시도를 성공적 으로 막아왔음이 1991년에 밝혀졌다. Mary Kay의 전략 계획에 대해 더 알기 위해 Avon은 모든 모범적인 CI 방식을 채용하였으나, 그들은 한 걸음 더 나아갔다. 그들은 Mary Kay의 쓰레기를 뒤져 노트, 보고서, 메모들은 찾아내기 위하여 사설 조사원들을 고용했다. Avon은 그들이 쓰레기통을 뒤지는 것을 허용했으며, 그것은 Mary Kay가 실패한 인수작업과 관련하여 법정에 설 때에 증거로 될 만한 것을 없애려는 것을 막기 위해서였다. 에이븐 관계자는 그들은 전혀 불법이 아니.. 더보기
경쟁력있는 비지니스 자원으로서의 인터넷 펌글 경쟁력있는 비지니스 자원으로서의 인터넷 Mary J. Cronin (보스톤 대학 경영학 교수) 대부분의 비즈니스 분야에서 인터넷은 아직도 그 이용방법이 모색되고 있는 기술에 지나지 않는다. 그러나 모든 성공한 경영자들이 알고 있는 바와 같이, 기술이 반드시 변화를 만들어 내는 것은 아니다. 변화를 만들어내는 것은 사람에 의해서이다. 마찬가지로 가장 진보된 기술 인프라를 확보하고 있을지라도 수익이 발생하는 것은 기술 그 자체로써 보다는 고객을 확보함으로써 가능하다. 그럼에도 불구하고 그 기술진보의 신속성, 빠르게 확산되는 상호 연결된 네트워크망, 월드와이드웹의 멀티미디어 기능 등으로 해서, 인터넷은 실제 기업에서 차지하고있는 전략적 역할 이상으로 빈번하게 뉴스의 첫머리를 장식하고 있다. 인터넷의 그 모든 .. 더보기
기업인수 및 합병 펌글 기업 인수 및 합병 "거래는 80년대의 수지맞는 장사와는 다르다. 기업 인수는 더욱 전략적이다. 무역상사들은 경쟁사보다 우세를 얻기 위하여 기업 또는 공급자를 사들이고 있다." -Kiplinger Washington Letter, 1994년 11월 18일 표면상으로 축전지 기업은 상당히 기업 인수를 좋아하는 것처럼 보인다. 기업의 재무 구조는 튼튼하고 이 기업들은 경쟁사로부터 시장점유율을 뺏어오고 있다. 잠재적인 기업 인수자는 CI 컨설턴트를 고용해서 기업을 조사하여 확인하고, 인수 대상의 기업이 외형상으로 보이는 것처럼 실질적으로 잠재적 인수 조건을 잘 갖추었는지 표면 아래를 관찰한다. 컨설턴트는 처음에 긍정적으로 답변한다; 만사가 형통해 보인다. 인수 목표 기업은 정말로 시장점유율을 확대해가고 있었고.. 더보기
인터넷을 이용한 기업 정보 서비스 펌글 다우 존스사: 인터넷을 이용한 기업 정보 서비스 Gregory P. Gerdy (다우존스사 기업 상품부 이사) 인터넷이 상업화됨에 따라 각 기업은 이를 이용하여 번영을 꿈꾸는 흥미로운 장으로 부상하고 있다. 새로운 산업군이 형성되면서 기존 산업군은 이전에 볼 수 없었던 새로운 도전요소에 직면하고 있다. 중요한 기간 산업과 출판 산업 등은 TV 출현 이래 다시 볼 수 없는 도전과 기회에 직면하고 있는 것이다. 여러 웹진 제작업체와 같이 다우존스사도 인터넷에 아주 지대한 관심을 가지고 있었다. 다우존스사가 이 새로운 시기에 도전과 기회 창출을 목표로 내보였던 것은 Ask Dow Jones(ADJ)였는데, 이는 써드파티가 제공한 특정한 날의 중요 비즈니스 뉴스에 다우존스사가 제공하는 독점적인 내용을 결합시킨 .. 더보기
인터넷을 통한 새로운 사업분야의 개척 펌글 DEC: 인터넷을 통한 새로운 사업분야의 개척 RUSS JONES(DEC사 인터넷 비즈니스 그룹 담당 이사) 디지털 이큅먼트사는 매사추세츠 메이나드에 본사가 있으며, 네트워크 컴퓨터 시스템, 소프트웨어, 서비스를 제공하는 세계적으로 유명한 공급업체이다. 61,700명의 종업원이 일하고 있고 1995년의 연간 매출액이 1,381,000억 달러인 다국적 기업인 디지털 이큅먼트사는 절반이상의 사업이 미국외에서 이루어지고 있는데, 미국, 유럽, 아시아와 태평양 연안에서 제품 개발과 생산 및 고객 서비스를 제공하고 있다. 이 장에서 언급할 내용은 디지털사가 적극적으로 인터넷을 이용하여 해당 산업계의 선두주자가 되기 위해 어떻게 마케팅 조직을 재정비했는지에 대한 것이다. 디지털사가 온라인을 어떻게 평가하였는가, 왜.. 더보기
인터넷을 이용한 글로벌 마케팅의 경험 펌글 밀리포어(Millipore) 사: 인터넷을 이용한 글로벌 마케팅의 경험 필자: Thomas Anderson (당사 기업통신부장) 밀리포어 사는 41년의 역사를 가진 5억 달러 규모의 하이테크 기업으로 본사는 메사츄세츠 주 베드포드(Bedford)에 있다. 당사의 주력분야는 정화기술 분야로, 연구소나 제조시설에서 일어나는 중요한 문제를 정화기술을 사용해 해결하는 데 주력하고 있다. 여기에는 반도체 제조에 사용되는 가스 정화기술, 바이오 테크놀로지를 사용해 제조되는 약품의 살균기술, 도시 상수도의 박테리아 수준 감시기술, 토양 및 공기의 생화학적 오염도 측정기술 등이 있다. 밀리포어 사는 다양한 산업분야와 틈새시장들을 겨냥한 수천종의 제품과 보조상품들을 생산하고 있으며, 전세계적인 판매 및 마케팅 조직을 갖.. 더보기
기업 정보 시스템의 개선 펌글 록히드 마틴 사: 기업 정보 시스템의 개선(정보자원의 통합) STEVE l. SWENSON (록히드 마틴 사 R&DD 정보 부서 매니저) 2차 세계 대전 이후 40년 동안 미국 정부는 국가와 기업의 근본적인 이익 창출을 유도하기 위하여 산업 연구를 지원해왔다. 지난 몇 년 동안 냉전이 종식되고 미국 산업이 세계 시장에서 우위를 상실하자 이러한 지원과 기금 사업을 감소해 왔다. 극심한 예산 감축에 영향을 입어 모든 항공 회사들은 대량 감축 운영을 하게 되었다. 예산감축으로 정부 유관 기업들이 새로운 시장을 개척 할 수 있는 상품과 기술 개발에 주력하게 되었고, 그만큼 연구 개발 투자도 감소하게 되었다. 항공회사들은 고객이 프로그램의 수명 보증보다는 이미 시장에서 성공한 제품에 대하여 지속적인 서비스를 선호.. 더보기
기업경영에 있어서 인터넷의 가치 평가 펌글 기업경영에 있어서 인터넷의 가치 평가 Joel H. Maloff (Maloff 사 회장) 사업이란 사실상 모든 단계에서 정보의 교환과 관리, 그리고 그 정보에 근거한 행동을 유발하게 된다. 오늘날의 경쟁적인 기업환경에서 모든 기업은 보다 빠르고 효율적인 정보수집 및 가공 수단을 필요로하며, 또 내부적으로는 회사 전체에 걸쳐, 외부적으로는 고객, 납품업체, 협력업체 등과 보다 효율적으로 정보를 교환할 수 있는 수단을 필요로한다. 인터넷은 기업이 정보를 입수하는 속도와 효율성을 높여주며 또한 커뮤니케이션 능력을 확대시켜줄 수 있다. 인터넷은 분명 고려할 가치가 있는 테크놀로지이다. 하지만 인터넷을 이용하기 위해서는 기술력과 보안, 인력, 비용 등이 요구되며, 따라서 인터넷이 모든 기업에게 유용한 최상의 해결.. 더보기
확장되는 인터넷 상거래의 현재와 미래 펌글 확장되는 인터넷 상거래의 현재와 미래 Gail Grant (Open Market Inc.의 사업개발담당 부사장) 인터넷은 지난 10년간 급격하게 성장하였다. 1984년에는 1,000개 남짓한 시스템으로 구성되어있었으나, 1995년 7월에는 660만개 이상의 시스템이 결합되어있다. 이 성장의 대부분은 지난 마지막 2년간에 일어난 것이다. 이 기간 동안 기업들은 고객이나 공급업체들과의 커뮤니케이션을 위해 인터넷을 접속하고, 제품과 마케팅 정보를 확산시키기 위해 월드와이드웹 서버를 설치하고, 인터넷 이용자면 누구나 이용할 수 있는 막대한 양의 무료정보를 얻기위해 앞다투어 인터넷에 뛰어들었다. 1994년 10월에 미국 내의 상업용 인터넷 호스트 숫자는 105만 4천개에 달해, 교육용 호스트 숫자를 넘어섰다. 1.. 더보기

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